Weller GmbH & Co. Betriebs-KG

Ein sehr gutes "Autohaus", mit Hinweisen aus meiner Sicht: Wartezeiten bei Werkstatt wegen Service oder Neuwagen abholen habe trotz Termin deutlich Potenzial nach oben um sie zu verbessern.☺️ Parkplätze für Kunden ...🤷 bzw. keine Orientierung. Besonders zu erwähnen❗Es sind alle Beschäftigten wirklich bemüht und aufmerksam und ansprechbar 😃 Ich bringe meine Toyota Supra gerne dorthin

Wenn man zu viel Geld hat und sich gerne einen vom Pferd erzählen lässt, kann man sein Auto da zu Check hinbringen. Ich wollte, dass mein Auto angeguckt wird und ein Kostenvoranschlag für eventuelle Reparaturen bekommen. (Das Auto machte in den Kurven komische Geräusche.) Man offenbarte mir, dass die Reparatur 4000€ kosten würde. Der Kostenvoranschlag war ein schlechter Scherz. Keine Einzelausstellung der Kosten, nur eine Zahl unten auf einem sonst quasi leeren Zettel. Ich war dann bei einem anderen Betrieb und da haben sie mein Schnuffi für 600€ wieder fit gemacht. Die schleifenden Geräusche konnten durch das wieder rein klicken der Stoßstange wieder behoben werden. War ein Ruck und das Geräusch war weg. Da wollte man mir wohl nur ein neues Auto andrehen. Nie wieder! Ach ja, belogen wurde ich auch. Als ich kam, hieß es, dass mein Auto auf „Probefahrt“ sei… ich erkenne aber mein Auto und das stand die ganze Zeit vor der Tür… Eigentlich müsste es für die Aktion Minussterne geben.

Habe ein Auto auf Leasing abgeschlossen und habe im Semptember ein Unfallschaden. Seit September versuche ich die Kollen Telefonisch und per Mail zu erreichen.Aber keiner meldet sich, weder Telefonisch oder per Mail zurück.Habe sogar den Fillialleiter per Mail angeschrieben,der hat es auch nicht nötig gehabt sich zurück zu melden.Was Kudendiest angeht ist das schlimmste was ich in meinem Leben an erfahrung gemacht habe. Wenn ihr euch nicht mit euren eigenem Geld blamieren wollt, lass die Finger davon.

Neuwagen bestellt. Es hieß, Ganzjahresreifen wären dabei. Verkäufer ist in der Zwischenzeit abgehauen aus dem Laden. Fahrzeug wurde auf Sommerreifen ausgeliefert. Habe Reifen selbst gekauft und wollte die dort umziehen lassen. Telefonisch ist immer nur deren komische Zentrale dran und man bekommt wirklich NIE einen Rückruf. Locker 5 mal angefragt bei denen.

Nette Kundenbetreuung, ich wurde gut beraten, bekam gleich Getränke serviert und die Probefahrt wurde spontan hier ohne Voranmeldung möglich gemacht. Das neue Cupra Center ist optisch sehr modern und schick.