MOTOR TARREGA TRUCKS 360 SL (ZF)

Ich bin sehr zufrieden

Ich habe ein Wohnmobil gemietet und bei der Übergabe sichergestellt, dass alles in Ordnung ist. Am nächsten Tag riefen sie an und verlangten zusätzliche Kosten. Sie berechneten grundlos 100 km, obwohl die mir ausgehändigten Papiere nicht zum Wohnmobil passten (es gehörte einem anderen Kunden). Die Mitarbeiter waren in aller Öffentlichkeit, schienen mich nicht zu stören und lachten sogar, als ich mich beschwerte. Es herrschte völlige Inkompetenz; sie versprechen das eine, tun das andere und fordern selbst nach Abschluss der Arbeiten noch Geld.

Hochqualifiziertes Personal. Guter Kundenservice und exzellenter technischer Support.

Ende 2020 hatte ich meinen ersten Kontakt mit Motor Tàrrega in deren Werk in Tàrrega. Der Empfang durch Xavier Asensio war einer der Hauptgründe, warum mein Lkw auch heute noch dort gewartet wird. Ich arbeite weiterhin für Motor Tarrega Manresa, aber wenn ich jemals, wie heute, ihre Werkstätten besucht habe, war der Umgang mit den Mitarbeitern ausgezeichnet. Werkstattleiter Manel, die Mechaniker, die Verwaltung – und ich möchte Teresa nicht die finanzielle Verantwortung überlassen. Sie haben meine Pannen und Fragen immer gelöst. Ich empfehle diese Werkstatt, weil sie wissen, dass sie einen Service anbieten und Teil unserer täglichen Arbeit sind. Nur ein kleiner Verbesserungsvorschlag: Kollegen in Werkstätten anderer Marken sollten die gleichen Mittel haben, um unter optimalen Bedingungen arbeiten zu können. Bitte nutzen Sie die gleichen Klimaanlagen, damit Ihre Mitarbeiter an Tagen wie heute bei fast 40 °C unter besseren Bedingungen arbeiten können. Vielen Dank.

Seien Sie vorsichtig mit Robert Sc. Er telefoniert während der Werkstattzeiten. Er ist ein Idiot.