Volvo Group Truck Center Pecs

Sehr höfliche, zuvorkommende und sympathische Leute. Ich bin sprachlos, ich bin begeistert.

Bei der Auslieferung der Ladung gab es ein Problem: Sehr schnell begann Luft aus dem System zu entweichen, es pfiff hinter der Kabine, aber die Schläuche waren alle intakt. Noch am selben Tag meldete mich die technische Abteilung beim Volvo Truck Center Paris-Massy an, um das Problem zu beheben. Als ich beim Service ankam, ging ich ins Büro und erklärte in gebrochenem Englisch, dass ich für die Reparatur angemeldet sei. Sie nahmen mich sofort auf und sagten mir, ich solle den Anhänger an einem freien Platz auf dem Gelände abkoppeln und unnötige Dinge aus der Kabine entfernen, um die Windschutzscheibe beim Anheben der Kabine nicht zu beschädigen. Danach wartete ich. Gegen 19:00 Uhr fuhren sie mein Auto in die Werkstatt und fanden fast sofort die Ursache: Aus dem Kabinenkissen trat Luft aus. Ersatzteile wurden sofort besorgt und beide Kissen wurden schnell auf einmal ausgetauscht. Um 21:00 Uhr war alles fertig. Das Personal ist freundlich. Es gibt einen Fahrerraum, eine Kaffeemaschine, eine Toilette und eine Dusche. Danke an den Mann für seine Schnelligkeit und Fingerfertigkeit.

Ein erstklassiges Team, freundlich und sehr reaktionsschnell. Eine Panne ist kein Spaß, aber von einem so effizienten Team geholfen zu bekommen, ist ein Vergnügen. Vielen Dank für alles.

Der LKW wurde zum Ölwechsel und Bremsbelägen gebracht. Nach 5 Tagen bekomme ich ihn zurück! Nach 30 Metern stecken die Beläge fest, der Ölfilter verliert Öl. Leute, die nicht in der Lage sind, das Fahrzeug auszuprobieren, denken den ganzen Tag nur ans Kaffeetrinken! Es ist inakzeptabel, so ein Chaos in einem Unternehmen wie Volvo zu sehen! Nach 5 Stunden Wartezeit wurde ich versorgt und das verpfuschte Zeug wurde wieder in Ordnung gebracht! Der einzige Volvo in Frankreich, wo es ein Massaker gibt! Ein Unternehmen, das sich um die Zukunft Sorgen machen muss, Arbeiter, die ständig umherwandern. Schämt euch. Oktober 2025

Ich möchte mich bei Malal bedanken, dem Pannentechniker, der sich mit großer Professionalität um mein Fahrzeug gekümmert hat. Eine schnelle Diagnose und die Reparatur war innerhalb einer Stunde erledigt. Vielen Dank. Bis bald.