TRUCK ITALIA SPA

Sehr empfehlenswerte Werkstatt! Wir sind mit einem Schaden (gerissener Rippenriemen) auf der Fi-Pi-Li liegen geblieben und per Abschleppdienst hierher gekommen. Trotz später Stunde (18:30 Uhr) wurde unser Fahrzeug angenommen und der Schaden direkt untersucht (Ursache: Klimakompressor defekt/fest). Teilebeschaffung und Reparatur wurden schnellstmöglich innerhalb von 2 Tagen durchgeführt (Mercedes Viano, 3.0 CDI). Unser Wohnanhänger stand während der Reparatur sicher auf dem Firmengelände (ohne uns). Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich! Die Kommunikation in sehr gutem Englisch war top (Kosteninfo, Status der Reparatur usw.). Selbst die Fahrzeugabholung kurz vor Feierabend (19:00 Uhr) gestaltete sich unkompliziert, sodass wir sogar noch die Nachtfähre in Livorno erreichen konnten. Das Team von Truck Italia hat den Sardinien-Urlaub unserer Familie gerettet. Vielen Dank !!!

Sehr empfehlenswerte Werkstatt. Wir sind mit einem Schaden an der Federung auf der Fi-Pi-Li liegen geblieben. Trotz Freiag Abend 18 Uhr wurde der Schaden direkt untersucht, alle Teile bestellt. Am nächsten Tag um 08:30Uhr waren alle Teile da und wurden eingebaut. Personal extrem freundlich. Sprechen sehr gut englisch. Wir konnte in der Nacht auf dem bewachten Gelände übernachten. Hat unseren Urlaub gerettet. Vielen vielen Dank

Das ist ein absolut furchtbarer Gebrauchtwagenhändler. Ich rate allen ausländischen Einwanderern dringend davon ab, dort ein Auto zu kaufen. Zuerst warben sie mit einer einjährigen Garantie, aber der Motor eines meiner Autos ging nach einem Jahr kaputt. Sie behaupteten, es läge daran, dass ich Wasser im Kraftstoff verunreinigt hätte, obwohl ich genau wusste, dass er sauber und von guter Qualität war. Ich hatte den Tank vor dem Besuch kontrolliert, und es war kein Wasser darin. Dann weigerten sie sich, die Garantieleistung für den Motor zu erbringen, und nannten verschiedene Gründe, warum ich ihn nicht dort hätte warten lassen. Nachdem das Auto zwanzig Tage dort gestanden hatte, sagten sie, es müsse repariert werden! Die Reparaturkosten sind unbekannt…

Eine katastrophale Werkstatt mit unerfahrenen und schlecht ausgebildeten Mechanikern. Wenn sie Fahrradreifen reparieren könnten, kämen sie besser weg. Eine Werkstatt, die dem Ruf von Mercedes schadet. Mit dem Kauf dieser beiden Mercedes ist ein Kapitel Mercedes für mich abgeschlossen.

Ein Nutzfahrzeug stand fünf Monate lang zur Reparatur, da die Mitarbeiter (laut deren Angaben) für die Reparatur geschult werden mussten. Nachdem sie die Reparatur selbst mit Technikern einer anderen Werkstatt durchgeführt hatten, weigerten sie sich, das Fahrzeug an ihre Filiale zurückzugeben, wo es ursprünglich zur Reparatur abgegeben worden war.